Контекстные автоответы
ИИ видит заказ клиента и отвечает с учётом статуса: «Ваш заказ на самовывозе в ПВЗ Манаса, 54. Можно забрать до 20:00». Не задаёт вопросы, на которые уже знает ответ.
Автоматически отвечает клиентам в WhatsApp, подтверждает заказы, делает апсейлы, собирает отзывы и работает с жалобами. Знает комиссии Kaspi, правила модерации и контекст каждого заказа.
Не просто бот с готовыми ответами — настоящий ИИ с контекстом заказов и знанием специфики Kaspi.
ИИ видит заказ клиента и отвечает с учётом статуса: «Ваш заказ на самовывозе в ПВЗ Манаса, 54. Можно забрать до 20:00». Не задаёт вопросы, на которые уже знает ответ.
Подтверждение + «А к этому телефону часто покупают чехол и стекло — могу добавить в ваш заказ?». Средний чек растёт на 15-25% без давления.
Через 3-5 дней после доставки ИИ спрашивает как товар и просит оставить отзыв на Kaspi. Рейтинг магазина растёт, новые клиенты доверяют больше.
Клиент недоволен → ИИ деэскалирует, собирает детали, предлагает решение по правилам Kaspi: возврат, обмен, компенсация. Сложные случаи передаёт вам.
Автоматически определяет язык клиента. Ответы на казахском — не транслит, а нормальный казахский. В одном диалоге умеет переключаться.
Сложный кейс — выключаете автоответ в конкретном диалоге, вмешиваетесь, решаете, снова включаете. ИИ продолжит с того места, где остановился.
Подключается к любому тарифу Cube Demper. При годовой оплате любого тарифа — 1 месяц ИИ Продажника в подарок.
3 дня бесплатно на любом тарифе. ИИ Продажник доступен как аддон 15 000₸/мес сразу после регистрации.